Nous avions réceptionné il y a quelques semaines une commande où l’une des pizzas n’était pas la bonne. De plus, nous nous étions rendu compte après coup avoir été facturé plus que la somme de notre commande.
Nous avions donc appelé la pizzeria pour prise en compte, et un avoir à notre nom avait été convenu.
Lors de notre dernière commande, non seulement l’équipe a tenu parole en appliquant bel et bien cet avoir, mais elle a également eu la délicatesse de nous offrir une bouteille de vin.
De nos jours, il me semble important de souligner ce type d’attention, à la fois professionnelle et commerciale.
Merci !